Politique qualité
La qualité se joue dans les instants qui précèdent la fermeture d'un ouvrage, pas au dernier contrôle avant la livraison. Notre système qualité est bâti pour être présent à ces instants-là.
La qualité se décide avant la fermeture de l'ouvrage, pas à la livraison
Un contrôle le jour de la livraison ne trouve que le visible — pas ce qui est entré dans l'ouvrage et ne sera pas rouvert. Notre système est présent à ces instants de fermeture, tant qu'un défaut reste peu coûteux à reprendre, et non après la réception.
Nos engagements
Vérifié avant fermeture
Tout ce qui restera dans l'ouvrage est contrôlé et validé à des étapes définies avant d'être refermé. Ce qui ne pourra plus être vu est vu tant qu'il peut l'être.
Matériaux conformes, vérifiés
Les matériaux sont contrôlés à la livraison face aux spécifications, les certificats conservés. Une substitution est une décision à approuver, jamais une découverte tardive.
Des relevés qui font preuve
Relevés de vérification, résultats d'essais et validations, conservés comme l'histoire utile du bâtiment et non comme des papiers destinés à passer un audit.
Réserves levées avant livraison
Une liste de réserves est traitée et levée, pas remise en l'état comme document. Les points en suspens sont clairement énoncés, avec des dates.
Tout ce que vous ne pouvez regarder qu'au jour de la livraison a été décidé des mois plus tôt par quelqu'un qui supposait que personne ne regarderait.