Política de qualidade
A qualidade decide-se nos momentos que antecedem o fecho dos trabalhos, não no controlo final antes da entrega. O nosso sistema de qualidade foi construído para estar presente nesses momentos.
A Qualidade Decide-se Antes do Fecho, Não na Entrega
Um controlo no dia da entrega só encontra o que está à vista — não o que entrou na construção e não voltará a ser aberto. O nosso sistema está presente nesses momentos de fecho, enquanto um defeito ainda é barato de corrigir, e não depois da entrega.
Os nossos compromissos
Verificado Antes de Ser Fechado
Tudo o que ficará dentro da construção é verificado e aprovado em fases definidas antes de ser fechado. Aquilo que não poderá ser visto depois é visto enquanto ainda pode.
Materiais Especificados, Verificados
Os materiais são conferidos contra a especificação na entrega e os certificados são guardados. Uma substituição é uma decisão a aprovar, nunca uma descoberta feita mais tarde.
Registos Como Prova
Registos de verificação, resultados de ensaios e aprovações, guardados como o histórico útil do edifício e não como papelada produzida para passar numa auditoria.
Deficiências Encerradas Antes da Entrega
Uma lista de deficiências é trabalhada e encerrada, não entregue como documento. Os pontos em aberto são declarados com clareza e com datas.
Tudo aquilo que só pode ver no dia da entrega foi decidido meses antes por alguém que assumiu que ninguém iria olhar.