מדיניות איכות
האיכות נקבעת ברגעים שלפני סגירת העבודה, לא בבדיקה האחרונה שלפני המסירה. מערכת האיכות שלנו בנויה כדי להיות שם באותם רגעים.
האיכות נקבעת לפני הסגירה, לא במסירה
בדיקה ביום המסירה מוצאת רק את מה שנראה לעין — לא את מה שנכנס אל תוך המבנה ולא ייפתח שוב. המערכת שלנו נוכחת באותם רגעי סגירה, כל עוד תיקון ליקוי עדיין זול, ולא אחרי המסירה.
ההתחייבויות שלנו
מאומת לפני שהוא נסגר
כל מה שיישאר בתוך המבנה נבדק ומאושר בשלבים מוגדרים לפני שהוא נסגר. מה שלא ניתן יהיה לראות אחר כך נבדק בזמן שעוד אפשר.
חומרים לפי מפרט, מאומתים
החומרים נבדקים מול המפרט בעת האספקה, והתעודות נשמרות. תחליף הוא החלטה שיש לאשר, לעולם לא גילוי שנעשה בדיעבד.
רישומים כראיה
רישומי אימות, תוצאות בדיקות ואישורים נשמרים כהיסטוריה שימושית של המבנה, ולא כניירת שהופקה כדי לעבור ביקורת.
ליקויים נסגרים לפני המסירה
רשימת ליקויים היא רשימה שעוברים עליה וסוגרים, לא מסמך שמוסרים. פריטים שנותרו פתוחים מצוינים במפורש עם תאריכים.
כל מה שאפשר לראות רק ביום המסירה הוכרע חודשים קודם לכן על ידי מישהו שהניח שאיש לא יסתכל.